質問者が納得ひょっとして、USBで繋いでませんか？
カメラにi.LINK端子が付いているようなのですが、i.LINKでダメなのでしょうか？
パソコンの「IEEE1394端子」と繋ぎ（ケーブルはダイソーで525円で売ってました）、カメラの電源を入れると自動的に取り込み画面が立ち上がりましたよ。
特に何のソフトもインストールする必要がなく、Vistaホームプレミアムなら付属の「ムービーメーカー」と「DVDメーカー」で編集、テロップ挿入、音楽のミキシング、そしてタイトル画面を付けてDVD-Rに焼くところまでできましたよ。
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