質問者が納得BフレッツマンションタイプのVDSLの回線ではないでしょうか。マンションのMDF盤から宅内まで電話線にインターネット回線(VDSL式)を重畳しています。低周波は電話、高周波はインターネット回線と1本で同時に使用しています。今回の不具合は、低周波の電話と高周波のインタネット回線が混線して起こっています。電話とインターネットを2分しているBOX(スプリッタ)が不具合を起こしていると思われます。NTT局番なしの113の故障受付に連絡して、障害対応をしてもらってください。それで直ると思います。
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