質問者が納得ハードウェアの故障を考えなければ、Windowsかプリンタードライバーかのどちらかでしょう。
プリンタードライバーを再インストールしたとの事ですが、最新のものかは判断できませんでしたので、下記ホームページからダウンロードしてみて下さい。
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?cc=jp&lc=ja&dlc=ja&product=374568
最新版を既に再インストール済の場合はWindows側の問題が考えられます...
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