質問者が納得この製品のことは全く知らんが、
ＰＣ接続前に本体には充電されている状態なの？
充電レベルが低すぎて反応しないとか？
まあ、全く知らん製品なので、この回答には一切の責任も持てんし信憑性もないが、一応の可能性ね。
あと、多分これは無関係だとは思うが、ものによってはインストール時のＰＣに、他のＵＳＢ接続のハードウェアがあると、インストールが正常に処理できない場合がある。一部のプリンターなどではそういう事例があるからね、この製品ではそこまで神経質になる必要もないとは思うが、説明書をよーく読んでやってね。
些細なこ...
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