42Z1 雷の解決方法

質問者が納得TV横にある電源ボタンを、8秒間押してるとリセットされるので、やってみてください。直らなければ、取扱説明書に相談窓口の電話番号にかけると、オペレーターさんが、対処方法、修理が必要かなど教えてくれます。