Q&A
取扱説明書・マニュアル (文書検索対応分のみ)
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全般
質問者が納得元家電量販店の社員です。
おそらく、洗濯槽を回すモーターのギアーや軸関係に不具合を生じている可能性がありますから、まだ保証期間中であれば、販売店を通じ、至急メーカーに修理依頼を出して下さい。
そのまま、使い続けると、他の部位の故障も誘発するので、お勧めできません。
修理には専門技術が必要ですから、
修理相談は「東芝家電修理ご相談センター」 ０１２０－１０４８－４１ 固定電話から
24時間365日受付していますから、上記型式と症状をオペレータにお伝え下さい。
ギアー、クラッチ・モーターなどの「洗濯槽」を...
4931日前view755
2 3ご使用の前に安全上のご注意（つづく）必ずお守りください● お使いになる人や他の人への危害、財産への損害を未然に防止するための安全に関する重大な内容を記載しています。 次の内容（表示・図記号）をよく理解してから本文をお読みになり、記載事項をお守りください。“取り扱いを誤った場合、使用者が死亡または重傷（※ 1）を負うことが想定される内容”を示します。“取り扱いを誤った場合、使用者が傷害（※ 2）を負うことが想定されるか、または物的損害（※3）の発生が想定される内容”を示します。※1: 重傷とは、失明やけが、やけど（高温・低温）、感電、骨折、中毒などで、後遺症が残るものおよび治療に入院・長期の通院を要するものをさします。※2: 傷害とは、治療に入院や長期の通院を要さない、けが、やけど、感電などをさします。※3: 物的損害とは、家屋・家財および家畜・ペットなどにかかわる拡大損害をさします。図記号の説明 表示の説明は、禁止（してはいけないこと）を示します。具体的な禁止内容は、図記号の中や近くに絵や文章で示します。禁止は、指示する行為の強制（必ずすること）を示します。具体的な指示内容は、図記号の中や近く...
36 37アフター サービスこんなときは 調べるところ運転しない● 停電していませんか。● ご家庭のヒューズ・ブレーカーが切れていませんか。● 電源プラグはきちんと差し込まれていますか。● 電源「入」を押しましたか。●「スタート / 一時停止」ボタンは押しましたか。● 予約中ではありませんか。P23水もれ● 水栓の形状は適していますか。● ホース継手のネジやノズルがゆるんでいませんか。 継手排水ホースはずれ給水口ナット● 給水口ナットが傾いていたり、締め付けがゆるんでいませんか。● 給水口にゴミがつまっていませんか。● 付属品と異なるホース継手を使っていませんか。● 排水ホースがはずれたり、破れていませんか。● 排水ホースは正しく付け換えられていますか。異常音が出る振動が大きい● 洗濯機が傾いていたりガタついたりしていませんか。 据え付けが不安定だと脱水の振動や音が大きくなります。● 排水ホースは正しく処理されていますか。 長すぎるときは段部を切り、先端にスリーブを付け直して使用してください。● 排水ホースを真下排水パイプを使用せずに直接排水口に入れていませんか。● マッチ棒、ヘアピン、金属物...
40〒101-0021 東京都千代田区外神田2-2-15（東芝昌平坂ビル）ランドリー事業部6348101901出張修理 修理を依頼されるときは34 〜 37 ページに従って調べていただき、なお異常があるときは、電源を切り使用を中止し、必ず電源プラグをコンセントから抜いて、お買い上げの販売店にご連絡ください。お買い上げの販売店名を記入されておくと便利です。保証書（別添） 補修用性能部品の保有期間部品について● この東芝全自動電気洗濯機には、保証書を別途添付しております。● 保証書は、必ず「お買い上げ日・販売店名」などの記入をお確かめのうえ、販売店から受け取っていただき内容をよくお読みの後、大切に保管してください。● 保証期間はお買い上げの日から 1 年間です。 詳しくは保証書をご覧ください。● 全自動電気洗濯機の補修用性能部品の保有期間は製造打ち切り後 6 年間です。● 補修用性能部品とは、その製品の機能を維持するために必要な部品です。● 修理のために取りはずした部品は、特段のお申し出がない場合は弊社にて引き取らせていただきます。● 修理の際、弊社の品質基準に適合した再利用部品を使用することがあります。品名 ...
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