質問者が納得洗濯機のスイッチのふろ水のボタンで、ふろ水使用を（洗い・すすぎ１）で設定されていますか？
洗いでは吸い上げているようなので、ふろ水ホースを本体にしっかり接続しておられますか？
接続が甘いと、洗いの汲み取りの水の重さでホースがしなって、接続部から空気が漏れると、うまく吸い上げしてくれません。
それらに異常がないのなら、再びメーカー修理の方に現状を見ていただき、接続等に問題がなく、初期不良であるようなら、再び交換していただくか、返金していただいて、他メーカーの製品を購入されたらいかがでしょうか？
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