質問者が納得同じメーカーや他社のメーカーでは、ファイナライズはできません。
試したことはありませんが、同じ製品ならできるかもしれませんが、
東芝のサポートセンターに電話をして
対応した人が修理が必要と判断したら、
修理をせざる終えません。
現時点では、こういった回答しかできません。
DVDのレンズが悪いのか、ソフトが不調になったのかは、
東芝の技術スタッフが見てみないと分かりません。
自分で修理しようとすると大変危険で、HDDの中身がパーになってしまう可能性が高いので、
自分で修理せず、電話で聞いてみるのが近道です。
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