質問者が納得HDDへの録画および録画番組の再生は可能なのでしょうか?
もし可能なら文面を見る限りドライブの故障のような気がします。
ドライブの交換だけでは本来HDDの中身は消えません。
私も以前RD-BZ800のドライブの故障で修理に出しましたがドライブの交換だけでしたのでHDDの中身は消えていませんでした(修理に出すときに念を押しました)
もし可能なら出張修理に来ていただき作業前にHDDの中身を消さないように念を押しドライブの交換をしてもらっては?(出張修理が可能かどうかはわかりませんが)
もし基盤やHDD自体が...
4010日前view163