質問者が納得リモコンからの信号の出方がおかしかったりするとそのような症状になりますが、
新しいリモコンに変えても利いたり利かなかったりであれば、信号を受けている本体側の問題です。
いつも反応しないわけではないからメーカーと居合わせを躊躇する事は全くありません。
いつも反応するのが当たり前の動作なのですから、それができないのであれば相談するなり
修理依頼するなりしましょう。
リモコンの頭んとこを見るとリモコン信号が出ている所があります。
何かリモコンのボタンを押している時にそこの部分をデジカメ(携帯カメラでもOK...
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