Q&A
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全般
質問者が納得ヤマダ電機の有料修理もメーカーの有料修理も同じです。ヤマダ電機に修理を依頼してもメーカーに依頼するので同じです。排水ギヤ－ドモ－ター部の蛇腹の部位に毛埃の塊が挟まっているのではないでしょうか？ゴミがなければギヤ－ドモ－ターの故障ですね。部品代＋技術料＋出張費＝1万円位です。部品の故障なら修理代は無料です。ゴミの除去ならお客様責任となり有料となる場合が殆どです。浮き式ゴミ取りネットを追加するなどの対策しかありません。排水ホ－スに繋がる部位に黒い蛇腹があります。その部品を外す事が出来れば外してゴミの有無を確認し...
4927日前view1360
全般
質問者が納得消費者センターへ通告をする・・・同じ機種で不都合が生じた場合は記録で残されてる筈です。
センターの方で東芝と交渉をしてくれると思います。
又は東芝で新品と交換をさせる事も出来ると思います。それだけ不都合が起こると不良品と
呼ばれても仕方がないです。クレーム処理して貰って下さい。
6033日前view953
4 5ご使用の前に安全上のご注意改造はしない修理技術者以外の人は分解したり修理しない火災、感電、けがの原因となります。修理は、お買い上げの販売店または東芝家電修理ご相談センターにご相談ください。電源プラグの刃および刃の取り付け面に付着したほこりはよくふきとるほこりが付着すると火災の原因になります。電源コードを傷めない電源コードを傷付けたり、破損したり、加工したり、無理に曲げたり、引っ張ったり、ねじったり、たばねたりしないでください。また、金属部にかけたり、重い物を載せたり、挟み込んだりしないでください。コードが破損し、火災・感電の原因となります。電源は交流100V で定格 15A 以上のコンセントを洗濯乾燥機単独で使う電圧や定格が異なると火災、感電の原因となります。また、他の器具と併用すると分岐コンセント部が異常発熱して発火することがあります。コンセントは専用でほこりをとる傷つけ禁止アース線が取り付けられているか確認する故障や漏電のときに感電する恐れがあります。アース線の取り付けは、電気工事店または販売店に相談してください。お手入れの際は電源プラグをコンセントから抜く感電やけがをすることがあります。アース線の...
70 71お手入れ・据え付けアフタ サ ビス洗濯・脱水槽を掃除するときこんなときに 部品名 部品コード・型名 標準価格ふろ水用給水ホースフィルターふろ水用給水ホースのフィルターが詰まってしまったとき90004003 2,100円THB-100 3,675円洗濯槽クリーナー（塩素系）263円 42044562糸くずフィルターが破損したとき排水口の糸くずが気になるとき42044668 840円 糸くずフィルター糸くずフィルターボックス付属品：排水ホース1本（長さ750mm） 排水ホースバン ド2個給水栓ジョイント分岐水栓ふろ水用給水ホースフィルター付長さ 7m保護スリーブ排水延長ホース長さ1.2m洗濯機トレー据付場所に防水パンがないとき＊気温が高く水温が低い場合には本体に 露がついて（結露）床面を濡らすこと があります。排水口が洗濯機の下にあるとき給水ホースを延長したい付属品の給水ホースに継ぎたして使用してください自在水栓、万能ホーム水栓にホース継手を取り付けるときに洗濯乾燥機専用に水栓を設置したいときふろ水用給水ホースの長さが4ｍで足りないときふろ水用給水ホースを傷めてしまう恐れがあるとき排水ホースを延長...
68 69お手入れ・据え付けアフタ サ ビスこんなときは故障ではありません残り時間に対して所要時間が長いスタートすると排水する洗濯途中で給水する洗濯途中で排水する同じ重さの洗濯物でも洗剤量表示が違うふろ水利用を選んだのに水道水が給水される泡立ちがひどい理 由 状 態■運転動作乾燥終了後シワ防止のため、ソフトキープ運転を行います。ドアを開けて衣類を取り出してください。●洗剤の入れすぎなどで泡立ちがひどいと、よくすすげなかったり、運転できなくなる恐れがあります。必ず洗剤は適量を入れてください。●ふろ水給水の前にふろ水ポンプへの呼び水と水道栓の開け忘れを確認するため、水道水を、約15秒～45秒給水します。●泡が多量に発生すると、泡センサーで検知し、排水され給水します。●洗濯中に水位が下がると、水が給水されます。●ドラム（洗濯・脱水槽）内に水が残っている場合は排水してから運転を始める場合があります。●洗剤量の表示は目安です。洗濯物の種類、湿った衣類などの混在及びドラム（洗濯・脱水槽）内での洗濯物の状態や動き方によって洗剤量の表示は変わります。●乾燥時にドラム（洗濯・脱水槽）が脱水のように速く回転して、洗濯物がドラ...
62 63お手入れ・据え付けアフタ サ ビス● フィルターが目づまりしたときは販売店でお買い求めください。2ストレーナーとフィルターに付いたゴミを水中で洗い落とすフィルターお掃除表示を目安に掃除してください。この洗濯乾燥機はたたき洗いのため布が傷みにくく、糸くずの発生が少ないですが、乾燥を行った場合や、タオルなどの糸くずが出やすい衣類を洗濯・乾燥した場合はそのつど掃除してください。糸くずがたまったまま使用すると排水不良になり、乾燥性能低下などの不具合が生じます。掃除する前に脱水のみ運転し、水を抜いてください。給水口にゴミがつまっていることがあります。給水ホースをはずし、フィルターを歯ブラシなどで掃除してください。● フィルターがはずれないように注意してください。● 給水ホースをそのままはずすと水が飛び散りますので、右の手順で水抜きを行ってください。1水栓を閉じる2電源を入れ を押す3残り時間表示後に、電源を切り、本体側のナットをゆるめてはずす■給水ホースのはずしかた給水口ナット1ストレーナーを「左」の方向に回してはずす■はずしかたとお手入れ■取り付けかたフィルターは必ず大きい方（緑）をネット側、小さい方（黒...
6 7ご使用の前にネジをゆるめてドアをはずします。異物がないことP63ホースキャップワンプッシュオープンボタンドア（扉）洗濯量の目安ラベル排水ホーススリーブ洗剤投入ケースふろ水給水口安全上のご注意ラベルドラ ム（洗濯・脱水槽）形名表示位置操作パネル運転中ドアはロックされます。糸くずフィルターP14P12P47P67P67P16P8ふろ水用ホース掛け（左側にもあります）洗剤投入ケース取手P12アース線電源コード電源プラグ給水口包装用ボルト取付け位置P66P62P66水準器P66ドアパッキングP62排気フィルターP62（TW-170VDのみ）各部のなまえ安全上のご注意（つづき）■付属品工具（包装用ボルト用）排水ホースバンドふろ水用給水ホースフィルター付（4 ｍ）排水ホース （1.0 ｍ） 1個 1個1個1個1個ホースキャップ 1個部品コード番号42040673部品コード番号42040736部品コード番号42081198部品コード番号42048317部品コード番号42040707部品コード番号42044474付属品を新たに購入したい場合は、お買い上げの販売店または、東芝家電ご相談センターにご相談ください。給水ホース...
14 15ご使用の前に●「タンブラー乾燥はおさけください」と表示のあるもの※この製品はタンブラー乾燥（回転ドラム式）に該当します。●吊り干し、平干し、ドライの取扱絵表示のあるもの※●ウールなどの獣毛製品、その混紡製品※毛が抜ける、縮む、型くずれするなど洗濯物を傷めることがあります。●のりづけした衣類のりづけしたい場合は、乾燥後に「スプレーのり」を使用してください。●その他の衣類タイツ、レースや刺繍など飾りや付属品のあるもの、新合繊（超極細繊維）の衣類※「棚乾燥」コースにて乾燥できるものもあります。● 洗い中にドアを開けると泡がこぼれたり、ドアに付着した泡や水が床にたれることがありますので、タオルなどで泡を受け、ドアに付着した泡を拭いてください。運転中は安全のためドアが開かないように、ドアがロックされます。ドアが開くかどうかは、「ドアロック表示」で表示します。洗濯・乾燥できない洗濯物乾燥できない洗濯物●絹、皮製品縮んだり、型くずれ、変色する場合があります。●座布団や枕、ふとんなど、わたやウレタン（スポンジ類）を使ったもの洗濯物をいためたり、故障の原因になります。●純毛の毛布、電気毛布、ロングパイル（毛足 10m...
8 9ご使用の前に表示部洗い・すすぎ・脱水・乾燥/一時停止 スタート/一時停止電 源/一時停止ワンプッシュオープンボタンドア（扉）開/一時停止 ダイヤル洗 濯 乾 燥 洗 乾●選んだ行程のボタンが点灯します。●● ボタンの点滅は運転中の行程を表し、点灯は残りの行程を表します。●運転を始めるときに押します。●洗濯物を追加するときなど、運転を一時停止するときに押します。表示部●運転中衣類の量を検知しているときに表示します。●運転終了時刻を予約したとき予約時刻を表示します。ドラム内の温度が高いとき。強制的にドアロックされているとき。ドアロック表示●点灯しているときドアはロックされ、開きません。●消灯しているときドアを開くことができます。※給水や乾燥を始めると運転終了までの残り時間（目安）を表示します。「残り時間」表示が点滅の場合は、残り時間の目安を見直しています。2時間50分を表示しています。※1.2杯を表しています。スタートを押すと約15秒後に洗剤量（目安）を表示します。●洗い・すすぎ・脱水・乾燥ボタンを押した後、ダイヤルを回すと時間・回数・乾燥仕上がりが設...
56 57お手入れ・据え付けアフタ サ ビスP56表示部に の表示が出ていませんか。●運転しない調べるところ こんなときは電源プラグはきちんと差し込まれていますか。●電源「入」を押しましたか。●予約中ではありませんか。●停電していませんか。ご家庭のヒューズ・ブレーカーが切れていませんか。●■運転動作ブレーカーがすぐ切れる異常音が出る振動が大きい包装用ボルト（輸送用）を2本、取りはずしましたか。●マッチ棒、ヘアピン、金属物と一緒に洗っていませんか。●1枚のみでかさばるものや、 洗濯ネットに入れた衣類のみで洗っていませんか。●本体の据え付けが傾いていたりガタついていませんか。据え付けが不安定だと脱水の振動や音が大きくなります。●排水ホースは正しく処理されていますか。長すぎる場合は段部を切ってスリーブを付け直して使用してください。●電源は15アンペア以上で、単独で使用していますか。●他に電気製品を使っていませんか。●乾燥中にブレーカーが切れる場合は、「ヒーター弱」で使用してください。●P66防水性の衣類、マット類などを洗っていませんか。●P55包装用ボルトお困りのときは「パネル部の表示がおかしい」「途中で...
58 59お手入れ・据え付けアフタ サ ビス■運転動作 （つづき）調べるところ こんなときはふろ水を給水しないふろ水が減っていないふろ水用給水ホースが縮むふろ水ボタンを押して、ふろ水利用の設定をしましたか。●ふろ水用給水ホースフィルターの先端が水面より浮いていませんか。●ホースがたるんでいたり、ホースの最高点までの高さが1.5m以上ありませんか。●ご購入後初めてふろ水を使用していませんか。初めはふろ水ポンプの呼び水が多いため、ふろ水給水しないことがあります。●浴槽の中に残り湯はありますか。●ふろ水用給水継手はふろ水給水口に確実に差し込まれていますか。●ふろ水用給水ホースがつぶれていたり穴が開いていませんか。●P62ふろ水用給水ホースフィルターの目詰まりを点検し、確実に沈めてください。●目詰まりしていると、ふろ水用給水ホースが縮むことがあります。脱水回転がいつまでも緩い衣類1枚だけや少量 （数枚） の衣類を脱水する場合は、 布が片寄りやすいため、振動が大きくなり脱水できなくなることがあります。バスタオル1、2枚を追加して運転してください。●※ドラム式洗濯乾燥機は洗濯機に比べ使用水量が少ないため、ふろ水の使用 水...
44 45知 ていると便利4必要に応じて を回しコースを選ぶ運転終了時刻の予約4,6 31 7 5● 乾燥運転するときも必ず水栓を開けてください。水を使って冷却・除湿しているため、水栓が閉まっていると乾燥できません。お願い予約ボタンで運転終了時刻を予約できます。● 自分流の設定ができます。● 水温、室温、水道水圧、排水の状態などにより、終了時間が異なる場合があります。■予約内容の確認● を押す。 押している間、予約内容が表示されます。■予約の取り消しと変更● 電源を切ります。変更は電源を入れ直し、最初からやり直してください。■洗剤投入ケースのご使用にあたって● 洗剤投入ケースがぬれていると洗剤がこびりつきます。洗剤を入れる前に乾いた布でよくふいてください。● 洗剤投入ケースに洗剤がこびりついた場合は、ふき取るか洗剤投入ケースをはずして掃除してください。こびりついた洗剤が内部で詰まって水もれする恐れがあります。電源を入れる洗濯物を入れ、ドアを閉める1253を押す● 予約運転すると設定した運転終了時刻が記憶されて、次回からは「予約」ボタンを押すと前回設定した運転終了時刻が表示されます。● 運転終了までの最短時間...
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