質問者が納得端末設定のサウンド設定に「イヤホンの種類」または、それに似た項目はありますか？
この設定が「マイク無し」になっていると、音や声は聞こえますが自分の声が相手に聞こえません。
イヤホンマイクを使う時は、設定を「マイクあり」にする必要があります。
まずは、この設定を確認してください。
この設定になっていても正常な通話ができない場合は、イヤホンマイクが非対応か、イヤホンマイクか端末のどちらかが壊れている可能性もあります。
メーカーやショップ等に相談される事をお勧めします。
以上、参考になれば幸いです。
長文、駄...
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