質問者が納得ＵＳＢタイプの差し込みですね。
ＵＳＢの差し込みを変えても反応しなければヘッドセットの故障だと思われます。
認識しないのであれば他に考えようがありません…
補足への回答です。
ＰＣと接続して反応がない＝自分がヘッドセットですよ～とＰＣに言えない状態にあるってことです。
その為、ＰＣ本体は何かがＵＳＢに刺さった！でも機器からの応答がない＝Unknown Deviceとなる訳です。
他に考えられるとすればUSB標準ドライバが何らかの理由で破損しているくらいでしょうか…障害発生時の状況から考えると考えにくいで...
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