質問者が納得試していただきたいのは本体の再起動・リセットなどです。
参考
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n36866
再起動などでもならなければ修理に出したほうが良いですね。
本体だけでも修理可能です。
アップルストアに持ち込まれる場合は予約をしてから行ってください。
以下のアップル直営店のサイトからお近くのストアを選択してGeniusBarの予約をしてください。
http://www.apple.com/jp/retail/storelist/
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