質問者が納得個人でできるトラブルシューティングは、再起動やリセット、復元です。
まずはこれらを試してみてください。
アップル直営店に行けない場合は、オンラインで修理を申し込み、宅配業者がご家庭まで取りに来てくれるサービスがあります。
修理については以下をご覧ください。
《iPodの修理に関して》
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n6491
《iPodを修理に出す方法》
http://note.chiebukuro.yahoo.co.jp/detail/n4...
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