DM001SH 問い合わせの解決方法

質問者が納得DM001SHはソフトバンクモバイルの端末ではありません。ディズニーモバイルの端末です。貴方の契約しているキャリアはどちらでしょうか？ソフトバンクを契約してUSIMをディズニーモバイルの端末に差し替えても使う事は出来ません。ディズニーモバイルを契約しているのであれば端末の故障またはメールサーバーの不具合が考えられます。後は一定期間に大量メール送信による規制が考えられます。ショップでご確認を。