質問者が納得①あります。但し、iPhoneはSoftBankが修理受付するのではなく、Appleが修理受付することになります。なので直接Appleに連絡を取り、修理の集荷に来てもらいます。もしくは、近くにジーニアスバーがあったり、Apple直営店がある場合はそちらに持ち込んでもOK
②勿論iPhoneの場合も電源が入らないとバックアップは取れないと思います。
③機種変更の場合で一括0円というのはありません。実質無料機種という物であればあります。SoftBankのホームページより申し込むのであれば下のサイトが参考にな...
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