3・2・1 GS KB976882の解決方法

質問者が納得とりあえず、セーフモードで起動して、復元ポイントの作成をして、再起動。 それができなければリカバリーディスクを入れてリカバリー。 ってのが定石ですね。 ウィルスにかかっている場合があるのでセーフモードが起動したらウィルススキャンしてみては？ 一応のためネットにはつながないほうがいいですよ。