Dimension 8 異常現象の解決方法

質問者が納得わたしもＮＥＣの新しい機種（昨年１１月購入）のデスクですが、動画を見ている途中に画面が真っ黒く見えなくなり、音 声だけ出続けました。 いろいろやってみましたが、駄目だったので強制終了をやりました。もう、壊れたのか？と心配しましたが、その一回だけで その後は何も起きません。原因は分からずじまいですが、わたしにもあったというご報告をします。