Dimension 12 購入日の解決方法

質問者が納得アプリケーションキー（Ｃｔｒｌキーの左の、長方形に横線が入っで矢印が右に有るキーです）を押すと、 パソコンが正常であれば、右クリックした時と同じ表示が出るはずですが、 出なければ、パソコンの不具合だと思います。 上の方がお示しの所に状況をお話になって、原因の特定・対策を講じられるようお勧めします。