質問者が納得確認方法としては、
・他のUSBで使用できるUSB機器を複数用意する。(USBメモリー、マウス、キーボード、外付けHDD等)
・該当のUSBに差し込み動作を確認する。
これで動作をしないようであればUSBの差込口の故障でしょう。
修理をすると高額になるので、別途にUSBハブを購入して使用できるUSBに差し込めば拡張ができます。
但し、1,000円以下の安価なUSBハブは電源供給ができないものが多いので、使用するUSB機器に応じてバスパワーUSBを購入する必要があります。
外付けHDDを使用するならUSB3...
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