質問者が納得直接お店で購入した場合は、その購入したお店保証書や購入証明書等と一緒に修理依頼をして下さい。国内正規品をネット通販で購入した場合は、購入した際に添付されている「購入証明書」を用意して、ハーマンインターナショナルへ連絡してサポートを受けることになると思います。http://www.harman-japan.co.jp/support/repair/並行輸入品の場合は、購入した先に連絡をして対応してもらうことになります。この場合購入先によって対応が違いますのでご確認ください。ご参考までに。補足:原因を調べて自分...
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