Edition 10 プルダウンメニューの解決方法

質問者が納得僕のも同じ症状でした。【新しいiPhoneとして設定】で復旧しました。 Appleサポートに問い合わせたところ「問題（ウィルス的な）があるアプリがインストールされている可能性があります」とのコトでした。 一度、iPhone側で全てのアプリを削除してみれば良かったかなぁと思っています。