質問者が納得[chatmonchy001さんへ]
息子はDVDプレイヤーの代わりにPS2を使っているようで、聞いたところによると『ジョイステックの左右にある丸い大きなボタンで字幕を表示する』らしいので、PS3でも似たような操作で解決できませんか？
私の FiarUseライブラリーに日本語字幕の【ターミネーター3】（Xvid）ありますので、原因はDVDメディアではなく操作上の問題のように推測します。
再生プレイヤーの設定で【字幕】のチェックが外れている可能性が高いように思いますが、あくまでも推測ですのであしからず。...
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