D2+ Hj Boa ご回答の解決方法

質問者が納得私も経験した事がありますが、通販で購入した製品が故障した場合はメーカーに直接修理を依頼する事になります。 たいていの場合はメーカー保証が1年は付いているはずです。 まずはメーカーに故障した状況を電話などで問い合わせてみて下さい。 そうするとメーカー側から修理の受付についての詳細な指示があると思います。 ちなみに保証期間内での修理の場合は保証書とAmazonで購入した際の納品書などが必要となります。