質問者が納得Amazonのページでは、「保証内容についてのご質問、修理依頼、または仕様確認等につきましては、直接各メーカーまでお問い合わせ下さい。」となっています。
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/feature/-/476755
シャープには「家電商品引き取り修理サービス」があります。保証期間内は無料となっていますので、こちらを利用されると良いでしょう。
http://www.sharp-sek.co.jp/toiawase/pickup/pickup_svc.html
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