質問者が納得家電ショップより悪いということでしょうかね。環境で音は左右されますので、一概には言えませんが、まだ使いこなしていないだけだとおもいます。自動音場調整の項目のスピーカー設定などを、切り替えてフロントに音色を合わせるモードや平均化するモードなどを試してみてしっくりくる設定にしてみてください。自動調整に頼らないでマニュアルで追い込むことも可能ですがある程度使いこなしてみてからやってみてください。あとチェックするとこはブルーレイ再生機のHDMIの音声出力設定がテレビにつないでいる場合と違いますので、HDオーディオ含...
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