質問者が納得こんにちは。
＞通信エラー2
というエラー内容が、取説に記載されていないでしょうか？
取説に、「お困りの方」とか「エラーになってしまった場合」など、
記載されていると思いますよ。
今一度、取説をよく読んで、それでもわからない場合に、
お客様お問い合わせセンターへお電話してみては、どうでしょうか？
＊補足を読んで＊
たぶん取説はお読みになったかと思っておりましたが、
すみませんでした。
ネットから、あなたの電話機の取説をダウンロードしましたが、
そのような内容の記載が見当たりませんでしたね。
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