質問者が納得もう１つ、受光部の問題の前に、リモコンの問題は考えませんか？？？
リモコンアプリを拾ってきてそれで試してみる・・・
それで動作しなければテレビの問題。
ただ、そのままだと多分修理受付に連絡を入れても、ひとまずリセットをしてみてくれと言われると思います。
テレビのリセット方法は、メーカー・機種によって違いますので、取説でご確認下さい。
補足の件・・・
なるほどね。そう考えると、テレビ本体の問題があるかもしれませんね。
そうであれば、一度リセットしてみて下さい。
それでも同じ状況で変わりないなら、本体の故障で...
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