質問者が納得冷蔵庫の冷える部分(エバポレーター)には、霜が必ず付きます。
その霜は、定期的に解かす仕組みになっていますが、部品などの故障により完全に霜が取れない場合があります。
冷気を循環させる送風ファンと、その取れない霜がぶつかって異音が出る場合があります。
私は修理をお勧めします。
また異音の現象が再現できないかもしれないとご心配なら、携帯電話などでその異音を録音してサービスマンに聞いてもらうという
手段もありますよ。異音の音質で大体の故障個所を特定できる場合も有りますから。
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