質問者が納得施工業者です。
周辺のお宅と同じような向きと高さでアンテナが立ってますでしょうか?
共同アンテナで問題なく受信できていたようですので、
宅内配線が細いなど多少問題があっても、
主原因は共同アンテナより受信レベルが低いのか、エラーが多いのかいずれかだと思います。
受信機器でも受信状況が表示できると思いますが、
他のチャンネルはどうでしょうか。
BSは低い位置に設置されていると思いますので、
その上1mでは少し高さが足りないのかもしれません。
選択されたアンテナ自体はいいアンテナですので、
ご自分で...
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