H001 詳しい方の解決方法

質問者が納得この場合、今の契約を解約して、新規で契約した方が分かり易いと思います。今の契約で、分割残債がある、期間の決まっている（２年間とか）サービス契約がある、と言う場合には解約時に残金支払いや解約手数料が発生します。それが無ければ、通常の事務手数料だけで済むと思います。まだプラン設定が判らない状況ですので、どういう手続きが良いかははっきり言えませんが、「リセット」ということであれば解約→新規契約が宜しいかと思います。尚、一度解約すると、継続割引のような特典もリセットされます。これはどうしようもありませんので、ご承知...

質問者が納得機能/設定⇒ユーザー補助→メンテナンス→携帯チェックメニュー⇒簡易チェック機能/設定⇒ユーザー補助→メンテナンス→ケータイのアップデート一度電源を切って（又は電池パックを抜いて）から再度電源を入れて様子を見てみてください! !それで直らないならauショップへ行ってみてください！！基本的に携帯のデータは消したら戻らないので諦めが必要かもしれませんね…