質問者が納得ウィルスの件、ショップの担当者の見解は私も間違っていると思います。無料着うたを利用して、不具合が発生するのはウィルスではなくデータ不良です。それと、K002はKCP+初期モデルではないですよ。少なくとも１世代以上は新しい筈です。初期モデルと言われるKCP+が使われているのは、W54SA・W54S・W56Tの３機種のみです。質問者さんの機種の番号で不具合続きのKCP+が使われている筈もありません。 故障？の件ですか、ショップに点検に出されるのが良いです。もし不具合の事をショップの店員が言う様なら、そのデータを...
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