K002 au京セラの解決方法

質問者が納得ウィルスの件、ショップの担当者の見解は私も間違っていると思います。無料着うたを利用して、不具合が発生するのはウィルスではなくデータ不良です。それと、K002はKCP+初期モデルではないですよ。少なくとも１世代以上は新しい筈です。初期モデルと言われるKCP+が使われているのは、W54SA・W54S・W56Tの３機種のみです。質問者さんの機種の番号で不具合続きのKCP+が使われている筈もありません。 故障？の件ですか、ショップに点検に出されるのが良いです。もし不具合の事をショップの店員が言う様なら、そのデータを...

質問者が納得メイン基板か液晶ディスプレイの故障でしょう。 線が入ったり黒い部分が出てきているのはメイン基板と液晶ディスプレイの接続部分が接触不良を起こしているか、メイン基板の表示回路故障の可能性が高いです。直ってきても一度おかしな表示になったのであれば、何らかの問題があるのでまたすぐに異常が出てしまうでしょうから修理に出して直してもらうべきでしょう。 修理時に再現しない場合も基板交換はされるかと思います。 修理代がかかる場合は機種変更した方が良いかもしれませんね。