neon インストールの解決方法

質問者が納得まず携帯を一度電池を抜いてから再起動してください。ドライバも再インストールしてください。携帯の電源を入れてパソコンと接続してください。すると画面右下に新しいハードウェアの検出というバルーンが出ます。そしてauMusicPortを起動してください。これらの操作でいけると思います。