PLY 画面の解決方法

質問者が納得私の場合ですが、故障の原因は落とした事による衝撃でした。まだ新しかったので落とした後もそのまま使っていましたが、充電は1日2～3回・着信音がならないなどの不具合が出てきたのですぐauショップに行き、直してもらいました。衝撃を与えた等の心当たりがないなら不良機種かもしれないので、無償で交換してもらえる可能性は高いですよ。※機種によって、クレームが多いモノがあるようなので、auショップに行くのが一番だと思います。

質問者が納得おそらくスライドさせたときの内部スイッチ（センサー？）の故障だと思われます。ご自分で端末を分解、修理できるスキルをお持ちであれば自力修理も可能かもしれませんが、そうでない場合はauショップにて修理を受けた方が確実です。下手に分解したら保障も受けられなくなるどころか、修理自体を受け付けてもらえないかもしれません。