質問者が納得↓を見ると実際使っている皆さんの声がたくさん読めます。http://m.kakaku.com/user_review/user_review_list.asp?prd=K0000018195カードは、カチっと、止まった感（一度中から戻って来る感じがあるものなのですが……）があるまで差し込みます。で、そのカードを携帯が認識しているかどうかも確認してみて（上にカードのマークが出ます）、そのような状態でなおかつ書いているような症状なら、買ったお店かauショップに行った方が良いと思います。
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