S001 センターの解決方法

質問者が納得日本に帰って来て、修理依頼などで代替機（レンタル）なり別の機種を用意するなりして、「新着メール問合せ」をした時から30日前までのメールはサーバーに残っていますから確認することができます。しかし、それ以前のメールは消滅していて確認のしようがありません。