質問者が納得携帯の修理に携わる者です。
擦り傷は安心サポート加入、未加入にかかわらず
5250円の有償修理になります。
安心サポートの加入されていますか？
加入されているのであれば、
傷ではなく『打痕』や『割れ』はありませんか？
これらがあれば一発でケース交換になります。
機種にもよりますがフロントやリアのみのケース交換の場合もあります。
つまり、全体的に破損があれば
無償でケース交換が出来ます。
液晶はケースの中にあるので、ケースを変えれば綺麗になります。
未加入であれば、
擦り傷や破損、全て5250円の有償修理...
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