S004
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Gizport
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"なか"10 - 20 件目を表示
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質問者が納得残念ながらショップの対応は間違いではありません。2ヶ月はいい過ぎですけど。修理対応が原則なので、預ける他ないかと。それでも改善されなければ3ヶ月以内なら交換は可能です。ただ期間もそうないと思いますので、ショップの方に相談してください。また2千円は意味不明です。ICカード再発行なら納得いきますが、修理でまず2千円はないですね。もう一度確認された方がいいと思います。保証は3年あります。保険入られてるなら、水濡れ、全損出ない限りお金はかかりません。
5438日前view17
全般
 
質問者が納得S004ユーザーです。音割れ問題については、一部ユーザーの間で問題になっており、au側も機種の欠陥を認めています。ただし、まだ問題の原因がはっきりしておらず、ソニーエリクソン側の対応が不明ですので、auも公式に見解を発表できない状態だと推測します。お勧めする対応としましては、まず修理依頼を行い、初期不良であるということを明確にしておいてください。shopによっては新品交換してくれるみたいです(ただし、交換後の機種も音割れの可能性があります)。私は1週間修理に預けましたが、結局原因不明のまま現状で返却されまし...
5525日前view14
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