質問者が納得S007の機種については全く無知なのですが、新しい携帯電話、スマホのバグ（欠陥）でメールが消えてしまったと言う話題はよく目にします。
（携帯電話の基本的な機能なのに消失などと言うことは許されない事象だと思いますが、作り物には大小なりの欠陥を含みますので、運が悪かったたと同情します）
貴方の消失したメールについての対策は出来ませんが、今後受信するメールの対策としてau one メールを登録する事を提案します。
http://www.au.kddi.com/au_one_mail/
↑ここの説明にあるように携帯...
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