質問者が納得電源が切れない状態ですか?電源が切れる状態でしたら、携帯電話内のオレンジ色のカード(ICカード)と電池パックを外れてもいいですよ。次の事をしてみてくださいね。電源OFF→携帯電話内の電池パックとオレンジ色のカードを外して→電源ON→しばらくしてから電源OFF→携帯電話内にオレンジ色のカードと電池パックを入れます→電源ON でやってみてくださいね。※もし、電源が入ったままでしたら、絶対に電池パックを外してはダメですよ。友達にその事を言って、auショップに行って点検、修理に出して貰いましょうね。
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