SH002 ソフトウェアの解決方法

質問者が納得携帯をpcへ認識させるためのドライバーを入れないと、pcが携帯を認識していないでしょう。この種ドライバーは携帯にcdで同梱されている筈です。なければメーカーサイトに公開されていると思うので、そこからdlして下さい。