質問者が納得feb3tdckさん:とにかくもう一度修理に出しましょう。修理から帰ってきて一週間で壊れるのでは話にならないときちんとクレームを付けましょう。何度も修理に出し、また直らない、何度修理すれば直せるんだとクレームを繰り返していると、最終的には向こうから別の機種への交換を申し出てきます。逆に言うと向こうが申し出て来るまでは無償での機種交換は無理ですから修理を繰り返させるしかありません。電話帳データに関してはLISMO Portといったソフトでパソコンに保存や、携帯のメニューからもサーバーに預けるなど、ユーザによっ...
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