SH002 一度の解決方法

質問者が納得au oneメールで確認できませんか？Eメールメニュー → au oneメールを確認 → メインメニュー

質問者が納得どう壊れたかにもよるのですが、一度修理に出してみてはいかがでしょうか？修理代金は別として、auショップに預ければ後日データ復旧できるできないを教えてくれますよ。もちろんデータ復旧出来ないを理由に修理キャンセルも可能です。お金もかかりません。

質問者が納得すいません！最初に勝手に再起動ってコメントしちゃいました(._.)フリーズですね！真っ暗で電源入ってないように見えて実は動いてるんです！フリーズ中は着信があっても履歴すら残りませんが、かけた相手は普通に呼び出しが鳴ります。(かけた相手は鳴らしたのに出ないし、かけ直してくれないって勘違いするかも？(+_+))一度確認してみてください。2月のソフトウェア更新は実施済みですか？ソフトウェアの更新で直るかもしれません。直らなければ修理に出しましょう。これでも直るかどうか微妙ですが(+_+)保証期間内の故障で買い換え...