質問者が納得auの場合は、初期不良交換は基本しません。（auより通達があった場合は除く）電池の持ちの場合は、預かり修理に出してメーカーでの点検となります。」初期不良で交換ができるのは、明らかに欠陥商品であった場合のみです。ただしそれも、au側が初期不良で交換が必要と認めた場合のみです。私はショップに３年勤めていましたが、初期不良で交換したのは、auより通達があった機種や、購入後翌日に故障が発覚した等、完全に欠陥がみつかった場合のみでした。電池の場合はまず交換なんてしませんでした。目で見てわかりませんから。お客様にご理解...
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