SH004 全体の解決方法

質問者が納得故障ですね。 機械の中で何らかのエラーが生じているはずです。 すぐお客さまサポート(157・通話無料)に電話するか直接auショップに行くことをおすすめします。 まわりでそのような声は聞いたことがないので。