SH004 解決策の解決方法

質問者が納得インストールする順番や、インストールする時にケーブルを繋いではいけないともあります。順番はUSBドライバー→LISMO Portの順番でLISMOPortを入れ終わるまで、PCと携帯を繋いではいけません。すべてアンインストールして手順通りにインストールしてはどうですか？あとインストールが終わったらパソコンを再起動してください。個人的にはUSBドライバーを入れた後も再起動させた方が良いと思います。

質問者が納得携帯電話の方にはUSBに接続しているマークは表示されていますか？携帯電話がUSB接続をできない（故障）、もしくは買われた線に不具合があるのかもしれません。二つとも持って、auショップに行ってみてください。