質問者が納得（追記） 補足読みました、、機種変前は LISMOを使用されていたのですよね。それでしたら、LISMOのバージョンが古い可能性が高いです。LISMOのバージョンは 最新の 4.2でしょうか？バージョンが古いようなら、パソコンのLISMOを起動し、メニュー → LISMO portの更新確認 を実行して、最新版に更新して下さい。もしくは、↓から最新のバージョンをダウンロード、インストールして下さい。http://www.au.kddi.com/customer/lismo/service/download/d...
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