SH011 削除の解決方法

質問者が納得補足読みました。質問者様の機種はケータイですよね？スマホだったら話はかわってきますが。ＳＨ０１１は着信履歴からメールの送受信履歴が見れます。その画面を表示させたら真ん中の←→ボタンで送信頻度を表示させてください（すべてのアドレスが表示されます）。そこから消したいアドレスを削除します。そうしたら新規メール作成時に出てくる『よく送る人』の一覧から消えています。これでもわからない場合はショップの人に詳しく訊いてください。